客戶服務
2017
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我公司承諾：我公司承攬的所有項目都將以最優的施工質量、完善的施工設計、快捷的施工進度、無償的技術支持回報您的信任。 ●銷售服務： 為了最大限度地滿足用戶的需求，竭誠為用戶服務，不斷提高產品質量、服務質量，公司建立了完善的服務體系并實行售前、售中、售后三步走的服務措施。●售前服務： 以銷售管理部為公司信息入口點，將來自客戶的信息進行收集、歸類、分析，及時傳遞給各相關部門，對客戶和潛在客戶提供咨詢、設計、調研、服務，并制定全程跟蹤計劃。●售中服務： 在生產服務過程中，由生產部門針對相應階段，跟蹤客戶，總結客戶信息并及時處理解決客戶的問題及突發性事件，在此過程中，由公司工程部對有關本公司的產品負責安裝及調試等。●售后服務： 公司設置有專門的售后服務部，負責出廠產品的日常保養維修，其人員組成均是公司資深技術人員和技術工人，從事本行業有5年以上的專業經歷并配備專用裝備以及時響應用戶的服務要求。